Terugbetalingsbeleid

Elke klacht dient door de Koper per aangetekend schrijven en binnen acht 8 dagen na ontvangst van de goederen aan de Verkoper te worden gemeld met bijgevoegd document, dit op straffe van verval van de rechten van de Koper.
Een klacht in de zin van artikel 10 van de Algemene Voorwaarden schort op geen enkele wijze de betalingsverplichting van de Koper op.
Wanneer de Verkoper een klacht als gegrond beoordeelt, behoudt deze steeds de keuze om ofwel de betaalde prijs terug te betalen ofwel vervangingsgoederen te leveren bij de Koper. Wordt niet als een gegronde klacht beoordeeld: een op maat gemaakt goed waarvan naderhand wordt gesteld dat het moet teruggenomen worden omdat de maten die destijds werden doorgegeven door de Koper aan de Verkoper niet correct waren.
Het is de Koper niet toegestaan om zonder voorafgaandelijke toestemming van de Verkoper zelf een vermeend gebrek of tekortkoming te trachten te verhelpen. Op geen enkele wijze zal de Koper gerechtigd zijn op een vergoeding van de Verkoper in deze.